Marketingmix product

We hebben op deze website al uitgelegd wat de marketingmix is en waar de 4’s voor staan. In dit
artikel gaan we dieper in op het product. Dit is één van de belangrijkste punten van de mix. Het
draait immers allemaal om het product wat verkocht dient te worden. Wanneer een bedrijf een
dienst wil verkopen dan kan dit ook met het product vergeleken worden. Bij de mix kunnen
desgewenst meerdere punten toegevoegd worden zodat de mix compleet is. Wordt er een dienst
aangeboden dan zouden de punten proces en personeel nog toegevoegd kunnen worden. Dit zijn
immers punten die zeer belangrijk zijn voor het compleet maken van de mix.

Het gebruik van het product

Het product is niet alleen het product zelf. Er zijn meerdere zaken die hier belangrijk zijn. Denk
hierbij aan de naam van het merk, de garantie en de verpakking. We kunnen het product dan ook in
verschillende niveaus opdelen. Dit zijn de volgende niveaus:

Het Kernproduct

Dit is het kale product. Denk hierbij aan een telefoon. Hier kun je contact mee leggen met andere
personen. Dit is de oplossing van een probleem. Het maakt het immers makkelijker om snel contact
te leggen met iemand die ver weg is. Het kernproduct is hetgeen wat niet tastbaar is.

Het Tastbare product

Een tastbaar product gaat over het product zelf. Denk hierbij aan een flesje drinken. Je kunt op deze
website lezen over de marketingmix van Heineken. Deze merknaam behoort tot het tastbare
product. Ook de smaak, de kwaliteit en de verpakking zijn hierbij belangrijk. Dit is dus een verschil
met het kernproduct.

Het uitgebreide product

Bij het uitgebreide product horen alle extra zaken en services die bij het product worden
aangeboden. Denk hierbij weer aan de telefoon. Hier zit garantie op en vaak worden er extra
services bij aangeboden. Deze extra services maken het onderscheid tussen de aanbieder. Er zijn
bijvoorbeeld winkels die aanbieden de nummers van de oude telefoon over te zetten op de nieuwe
telefoon. Ook kan de telefoon gratis worden geïnstalleerd door ede aanbieders.
Wil jij je onderscheiden van de concurrentie dan is het complete product belangrijk. Bedenk een
dienst of service die je hierbij aan wilt bieden. Dit kan net het beetje extra zijn wat de klant doet
besluiten om de aankoop bij jou te doen.

Voldoe aan de wensen van de klant

Bij het product is het belangrijk om te voldoen aan de wensen van de klant. Je wilt een product
aanbieden wat gewild is. Wordt het product door vele andere winkels aangeboden dan is het
belangrijk je te onderscheiden. Dit kan uiteraard door gebruik te maken van een ander punt van de
marketingmix. Dit is de prijs. Toch is een lage prijs niet alleen maar doorslaggevend bij een
aankoop.
Het complete product is daarom zo belangrijk. Dit zorgt voor onderscheid tussen jou en de

concurrenten. Is het een duur product dan zou je bijvoorbeeld betalen in termijnen aan kunnen
bieden. Hier dien je dan wel een extra punt in de marketingmix bij toe te voegen. Partners is dan
belangrijk aangezien je waarschijnlijk de samenwerking met een kredietmaatschappij aan zult gaan.
Het aanbieden van betalen in termijnen is een slimme manier om tegen een hogere prijs dan de
concurrentie te verkopen. Klanten die graag het product willen hebben maar op dat moment niet de
financiële mogelijkheden kunnen bij jou toch de aankoop doen.

Het aanbieden van een dienst

Zoals we al eerder schreven kan het product in de marketingmix ook voor een dienst staan. Denk
hierbij aan een verzekeringsmaatschappij die polissen verkoopt of aan de kredietmaatschappij die
betalen in termijnen aanbiedt. Ook daar is het complete product van belang. Een
verzekeringsmaatschappij kan ervoor kiezen om niet alleen een lagere prijs als promotie te
gebruiken. Ook een uitgebreidere dekking kan interessant zijn voor klanten. Dit maakt de mix zo
interessant. Het kan voor vele producten en diensten worden ingezet.

Het product bepaalt grotendeels de marketingmix

Bij de meeste marketingmixen is het zo dat het product de mix bepaald. Is het een dienst dan zullen
er waarschijnlijk meerdere punten moeten worden toegevoegd. Het is het product of de dienst waar
het om draait en deze moet worden gepromoot. Kijk ook naar promoties van concurrenten en
probeer daarvan te leren. Op deze website vind je ook voorbeelden van grote bedrijven. Deze
hebben dan wel een groter budget maar toch zijn de marketingmixen interessant als voorbeeld. Hier
zie je ook hoe op een goede manier met het product wordt omgegaan. Dit geldt uiteraard ook voor
alle overige punten in de gegeven voorbeelden.